Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het eenvoudig opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord aanmaken door deze stappen te volgen:
- Klik op de knop "Aanmelden" in de rechterbovenhoek van de website:
-
Na het klikken ziet u het inlogvenster:
-
Klik onderaan op "Paswoord vergeten?"
Let op: deze optie is alleen beschikbaar op de website. Als u de app gebruikt, wissel dan tijdelijk naar de browserversie. -
Voer het e-mailadres in waarmee u zich heeft geregistreerd en klik op "Wachtwoord opnieuw instellen":
-
U ontvangt binnenkort een e-mail met een knop om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op deze knop.
- De knop leidt u naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Voer uw nieuwe wachtwoord in en klik op "Wachtwoord wijzigen" om te bevestigen:
Belangrijk:
Gebruik uitsluitend het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd.
Als u de e-mail niet in uw inbox vindt, controleer dan de Spam- of Ongewenste e-mailmap.
De link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is slechts één keer geldig en voor een beperkte tijd. Als de link is verlopen, begin dan opnieuw vanaf stap 1 of neem contact op met support@clipmyhorse.tv. Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen!