La mise en mémoire tampon signifie "caching" ou "préchargement" et fait référence au temps nécessaire pour qu’une vidéo se charge avant de pouvoir être lue.
Nos événements sont diffusés en Full HD et nécessitent une vitesse minimale de 10 à 15 Mbps pour un visionnage fluide. Le problème peut donc être dû à une connexion Internet instable ou trop lente. Veuillez vérifier :
- Votre vitesse Internet (au moins 6 Mbps recommandés pour un visionnage de basse qualité).
- Si d’autres appareils sur le réseau consomment une grande partie de la bande passante.
- Désactivez d’autres applications ou redémarrez votre routeur si nécessaire.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support à l’adresse support@clipmyhorse.tv