Alle facturen en aanmaningen worden vooraf per e-mail verzonden. Als uw e-mailadres niet meer geldig is of uw inbox vol zit, kan het zijn dat u onze facturen niet hebt opgemerkt.
In onze algemene voorwaarden geven we duidelijk aan dat uw e-mailadres ons belangrijkste communicatiemiddel met u is. Zorg er daarom altijd voor dat het e-mailadres in uw account up-to-date is.
Als uw e-mailadres is gewijzigd, stuur dan een kort bericht naar support@clipmyhorse.tv met uw oude e-mailadres, uw nieuwe e-mailadres en de informatie over de wijziging.