Probeer het volgende om het probleem op te lossen:
- Download de nieuwste versie van Flash Player
- Deactiveer de hardwareversnelling
Doe het volgende als het probleem hiermee niet wordt opgelost:
- Meet de werkelijke snelheid van je internetverbinding (met een speedtest op internet)
- Neem contact met op ons: support@clipmyhorse.tv
Vermeld in de e-mail de volgende informatie:
- Het resultaat van de speedtest (de snelheid van je verbinding)
- Informatie over je systeem
- Wat voor internetverbinding je gebruikt (bijv. DSL via telefoon- of kabelaansluiting, radioverbinding, met een simkaart, etc.)
- Ben je misschien in een kantoorgebouw of een soortgelijk gebouw met firewall of een proxyserver om verbinding met internet te maken?