Voici comment cela fonctionne :
1. En tant que membre premium, veuillez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Cliquez sur l'événement ou la manche demandée dans la médiathèque, veuillez ne pas passer par le profil du cheval.
3. Le lecteur s'ouvrira. Pour télécharger cette manche, cliquez sur cette icône :
Si cette icône n'est pas affichée, cela signifie que vous n'êtes pas connecté en tant que membre premium ou que la manche n'est pas approuvée pour l'achat. Veuillez nous contacter pour éclaircir cette situation.
4. Ensuite, un nouveau formulaire avec des informations apparaîtra à l'écran. Vous avez ici la possibilité de sélectionner le mode de paiement souhaité et une adresse de facturation.
5. En cliquant sur "Passer commande", le système commencera à préparer la manche pour le téléchargement.
6. Ensuite, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant votre achat. Puis, vous recevrez un autre e-mail avec un lien pour télécharger la manche. Le lien de téléchargement peut également être trouvé sous "Mon compte" -> "Téléchargements".
Pour les membres premium, le téléchargement coûte 20 €. Le lien de téléchargement sera valide pendant une semaine.
Veuillez noter ce qui suit:
En cliquant sur le bouton "Passer commande", vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité et confirmez être âgé de plus de 18 ans. De plus, vous confirmez également avoir visionné la vidéo avant de la commander et être satisfait de sa qualité. La vidéo commandée est exclue du droit de rétractation.
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement, veuillez contacter : support@clipmyhorse.tv