- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe en tant que membre Premium.
- Naviguez vers les "Médiathèque". Recherchez le parcours souhaité via l’événement, et non via le profil du cheval.
- Lancez la vidéo dans le lecteur. Cliquez sur la vidéo pour rendre les contrôles visibles et recherchez l’icône suivante dans le coin inférieur droit du lecteur:
Si l’icône n’apparaît pas, soit le parcours n’est pas disponible à l’achat, soit une erreur s’est produite. Veuillez nous contacter pour résoudre ce problème.
- Après avoir cliqué sur l’icône, un formulaire apparaîtra. Sélectionnez votre mode de paiement préféré et votre adresse de facturation, puis cliquez sur "Commander la vidéo":
- Le système commencera à préparer la vidéo pour le téléchargement. Selon la durée de la vidéo, cela peut prendre jusqu’à 24 heures.
- Vous recevrez deux e-mails: Une confirmation de commande. Un lien de téléchargement une fois la vidéo prête. Le lien de téléchargement est également disponible dans "Mon compte" → "Téléchargements".
Le lien de téléchargement est valide pendant une semaine après sa mise à disposition.
Veuillez noter ce qui suit:
En cliquant sur le bouton "Commander la vidéo", vous acceptez nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Vous confirmez avoir visionné la vidéo avant l’achat et être satisfait de sa qualité. La vidéo achetée est exclue du droit de rétractation. Avec votre achat, vous obtenez le droit d’utiliser la vidéo à des fins privées, pour la promotion de votre cheval en ligne et, en tant qu’athlète, pour des présentations sportives. La publication doit se faire dans un espace accessible gratuitement au public.
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