Si un prélèvement échoue, par exemple parce que votre carte de crédit a expiré ou que votre compte n’est pas approvisionné, le prélèvement sera automatiquement réessayé jusqu'à 3 fois.
Pendant cette période, vous avez la possibilité de régler le paiement manuellement ou de modifier votre méthode de paiement.
Vous trouverez ici une instruction simple pour modifier votre méthode de paiement.
Si vous souhaitez que le prélèvement soit effectué à nouveau avec la nouvelle méthode de paiement, veuillez envoyer un email à support@clipmyhorse.tv.