Si vous êtes l’un de nos clients ayant souscrit un abonnement payant, vous pouvez enregistrer une nouvelle adresse pour toutes les futures factures. Nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer actuellement de modifier l’adresse de facturation des factures déjà établies. Vous devez suivre un certain nombre d’étapes pour pouvoir établir les futures factures à une nouvelle adresse. Voici la marche à suivre:
1. Vous devez vous connecter à ClipMyHorse.TV :
Si vous ne vous êtes jamais connecté sur le site Web, vous devez commencer par le faire. Vous trouverez ici la marche à suivre.
2. Vous devez accéder à votre compte :
Toutes vos informations personnelles sont affichées et gérées dans votre compte.
3. Ajouter de nouvelles adresses de facturation :
Pour modifier l’adresse de facturation de votre abonnement, vous devez tout d’abord saisir une nouvelle adresse. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter une adresse de facturation ».
Veuillez cliquer sur le bouton ; un formulaire apparaît dans lequel vous pouvez saisir une nouvelle adresse. Veuillez compléter tous les champs obligatoires.
La raison sociale n’est pas un champ obligatoire. Vous pouvez donc laisser ce champ vierge si vous n’avez pas besoin de la facture pour une société.
Pour enregistrer l’adresse, il vous suffit de terminer en cliquant sur le bouton « Enregistrer l’adresse de facturation ». Puis le champ d’adresse se ferme et une nouvelle adresse de facturation apparaît dans votre compte.
Si vous n’avez pas enregistré de raison sociale, nous n’afficherons pas ce champ.
4. Rattacher une nouvelle adresse de facturation au contrat
Une fois la nouvelle adresse de facturation créée, vous devez l'affecter au contrat pour lequel vous souhaitez l’utiliser.