Il existe deux causes possibles :
1. Vous cliquez sur plein écran et vous obtenez un message indiquant que vous ne bénéficiez pas de cette option.
Solution : veuillez vérifier si vous êtes connecté ou si votre abonnement est toujours valable. Si vous disposez d’un abonnement Basic, vous trouverez un bouton Upgrade dans l’espace « Mon compte ».
2. Il n’y pas de symbole plein écran sur l’écran.
Solution a) : Il est probable que l’image du navigateur Web a été agrandie. Il suffit alors de rétablir l’image d’origine. La procédure diffère selon les navigateurs. En principe, il faut appuyer simultanément sur la touche contrôle (Ctrl) et sur « 0 » (zéro) pour rétablir la taille d’origine, sur « + » (plus) pour l’augmenter et sur « - » (moins) pour la diminuer.
Solution b) : Les paramètres de la résolution d’écran ont été modifiés. Veuillez régler les paramètres sur une résolution supérieure.